สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา(อย.) เปิดเผยว่า ได้มีผู้ร้องเรียนมายัง สำนักงานฯ ว่าได้ซื้อสบู่กลิ่นผลไม้ซึ่งนำเข้าจากประเทศจีน เป็นซองพลาสติกมีรูปผลไม้ต่างๆ เช่น ส้ม มะละกอ ลูกแพร์ ฯลฯ ผู้ขายโฆษณาว่าบำรุงผิว ทำให้ผิวขาว แต่เมื่อนำมาใช้แล้วแทนที่ผิวจะขาวกลับมีอาการแสบผิว ส่วนฝาท่อในห้องน้ำก็เป็นรอยด่างขาวและมีราดำ
จากการตรวจสอบของเจ้าหน้าที่พบว่า สบู่นี้ไม่มีฉลากภาษาไทย ไม่แจ้งแหล่งผลิตหรือแหล่งนำเข้าฯ ไม่แจ้งส่วนประกอบสำคัญ โดยปกติจะต้องแจ้งไว้ที่ฉลาก นอกจากนี้ การที่ใช้แล้วเกิดอาการแสบระคายผิว รวมทั้งทำให้เกิดลักษณะรอยด่างหรือมีราดำที่ฝาท่อห้องน้ำ น่าจะมาจากการใช้วัตถุดิบที่มี คุณภาพไม่ดี เมื่อล้างออกด้วยน้ำจึงยังเหลือคราบติดอยู่กับพื้นหรือฝาท่อห้องน้ำ
จึงขอเตือนผู้บริโภค ก่อนซื้อสบู่ควรตรวจฉลากต้องระบุชื่อและประเภทผลิตภัณฑ์, วันเดือนปีที่ผลิต, สถานที่ผลิต, วิธีใช้, ปริมาณสุทธิ, ส่วนประกอบสำคัญ สำหรับร้านค้าที่ยังขายเครื่องสำอางไม่มีฉลากภาษาไทย นอกจากเมื่อทางราชการตรวจพบจะถูกอายัดสินค้าแล้ว ยังต้องถูกดำเนินคดีตามกฎหมายอีกด้วย