"To err is human, to cover up is unforgivable, and to fail to learn is inexcusable."
Sir Liam Donaldson
"ความผิดพลาดเป็นเรื่องปกติของมนุษย์ การปิดบังความผิดพลาดเป็นเรื่องที่ให้อภัยไม่ได้และการล้มเหลวที่จะเรียนรู้จากความผิดพลาดก็เป็นเรื่องที่ยกโทษให้ไม่ได้" ประโยคนี้ Sir Liam Donaldson กล่าวไว้เมื่อวันที่ 27 ตุลาคม ค.ศ. 2004 ในมื้อกลางวันงานรับตำแหน่งประธาน World Alliance for Patient Safety ซึ่งเป็นหน่วยงานที่พึ่งก่อตั้งโดยองค์การอนามัยโลก.
แพทย์รวมถึงบุคลาการทางการแพทย์ทุกคนก็เป็นเพียงมนุษย์ธรรมดาคนหนึ่งความผิดพลาดทางการแพทย์ (medical error) จึงเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้ เมื่อเกิดเหตุขึ้นแล้วอันดับแรกเลยคือต้องยอมรับ ห้ามไปปกปิดหรือดัดแปลงแก้ไขข้อมูลใดๆ และที่สำคัญคือต้องให้เกิดการเรียนรู้แก่ทุกคนที่เกี่ยวข้องเพื่อหาทางป้องกันและเฝ้าระวังไม่ให้เกิดซ้ำขึ้นอีก.
ภาวะแทรกซ้อนทางการแพทย์ (medical complication) ก็เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ต้องใส่ใจ โดยเฉพาะภาวะแทรกซ้อนที่ป้องกันได้ หากแพทย์ละเลยไม่ได้วางมาตรการป้องกันไว้แล้วเกิดเหตุขึ้นย่อมเป็นเรื่องที่น่าเสียใจเช่นกัน สำหรับภาวะแทรกซ้อนที่ป้องกันไม่ได้ เมื่อเกิดเหตุขึ้นแล้วผู้ป่วยและญาติก็คงต้องเรียนรู้และยอมรับมันเช่นกัน.
ธีรวัฒน์ บูระวัฒน์ พ.บ.
โรงพยาบาลบ้านแหลม, จังหวัดเพชรบุรี
E-mail : [email protected] [3]